Entwicklung von Apps für die psychische Gesundheit: wichtige Aspekte, die berücksichtigt werden müssen

Wer sich dazu entschließt, eine App für die psychische Gesundheit zu entwickeln, steht vor Herausforderungen bei der Erfassung der Funktionalität und der Designkomponenten, die für die größtmögliche Nutzensteigerung der Nutzer erforderlich sind. Selbst Ärzte, die schon seit Jahren praktizieren, haben Schwierigkeiten, ihr Wissen und ihre Erfahrungen in die Entwicklung von Apps für die psychische Gesundheit einzubringen. 

Das Design einer App kann Nutzer abstoßen, oder die Mechanismen innerhalb der App können sie möglicherweise nicht ausreichend motivieren, Maßnahmen zur Behandlung einer psychischen Erkrankung zu ergreifen. Nutzer könnten auch eine App verlassen, wenn sie die von ihnen erwartete Unterstützung nicht erhalten. Die Liste möglicher Probleme ist endlos.

Um digitale Medizinlösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen vieler Menschen gerecht werden, ist es wichtig, einen ganzheitlichen UX-Ansatz anzuwenden. Der Zweck dieses Artikels ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie mit diesem Ansatz eine App für die psychische Gesundheit entwickeln können. Doch zunächst sollten wir uns die wichtigsten Argumente für die Entwicklung einer App für die psychische Gesundheit ansehen.

Menschen auf der ganzen Welt leiden unter Depressionen, Verhaltensstörungen und psychischen Erkrankungen. Viele können keine traditionelle Therapie finanzieren, haben Angst vor dem Stigma von Behandlungen im Praxum oder haben aus verschiedenen Gründen keinen Zugang zu einer Behandlung. 

Statistiken Laut der Anxiety and Depression Association of America leiden 40 Millionen Erwachsene in den USA an Angststörungen. Globalen Statistiken aus derselben Quelle zufolge werden in Entwicklungsländern fast 75 Prozent der Menschen mit psychischen Erkrankungen unbehandelt gelassen. Dies belegt die Notwendigkeit für zugängliche und effektive Behandlung. 

Andereseits wollen viele psychisch gesunde Menschen eine innere Balance finden und ein erfüllteres Leben führen, sind aber nicht an traditionelle Therapien interessiert. 

Große Nachfrage nach psychischer Gesundheitsversorgung

Die Coronavirus-Pandemie hat tiefgreifende Lücken im US-amerikanischen System der Gesundheitsversorgung offenbart. Menschen in allen Bevölkerungsgruppen in den USA fühlen sich isoliert, einsam und ängstlich. 

Nehmen wir zum Beispiel Menschen, die in einer Beschäftigung tätig sind. Laut einem Bericht von Der Standard, Bei fast 46 Prozent der über 1.400 Mitarbeiter, die Ende 2020 befragt wurden, gaben sie an, unter einer psychischen Erkrankung zu leiden – im Vergleich zu 39 Prozent ein Jahr zuvor. Fünfundfünfzig Prozent der Befragten gaben an, dass sich die psychische Gesundheit seit Beginn der Pandemie verschlechtert habe.

Nun, da fast zwei Jahre vergangen sind, seit wir in das Covid-Zeitalter eingetreten sind, mag es so erscheinen, als hätten wir uns an die soziale Distanzierung gewöhnt und Wege gefunden, die Panik in Bezug auf das Virus zu überwinden. Aber die US-Zentren für Krankheitskontrolle und -prävention (CDC) Berichte dass die Zahl der Erwachsenen mit Symptomen von Angst- oder depressiven Störungen weiter zunimmt und dass im Februar 2021 41,5 Prozent aller Menschen in den USA unter psychischen Problemen litten.

Harvard Business Review Berichte zufolge haben Organisationen verschiedener Größen in 2021 ihre Investitionen in die Behandlung von psychischen Erkrankungen der Mitarbeiter erhöht – von verlängerter bezahlter Urlaubspauschale über die Einführung von monatsweise betriebsüblichen Tagen für psychische Gesundheit bis hin zur Bereitstellung von Schulungen zu psychischen Gesundheitsproblemen. In dieser Situation können psychische Gesundheitsapps die Medikamente ergänzen und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter beitragen. 

Ein Anstieg der Downloads Die zunehmende Verbreitung von Apps wie Talkspace und BetterHelp seit Beginn der Coronavirus-Pandemie zeigt, dass Menschen nach mentalen Gesundheitslösungen suchen. Sie können eine Alternative zu herkömmlichen Therapien sein, da sie kostengünstiger sind, für alle Smartphone-Nutzer zugänglich sind und die Privatsphäre gewährleisten. Aber bedeutet die Verfügbarkeit beliebter Apps für psychische Gesundheit, dass es keine Platz für neue Lösungen gibt?

Verbesserungspotenzial im Bereich der digitalen psychischen Gesundheit 

Selbst solche Giganten wie Talkspace, die seit einem Jahrzehnt auf dem Markt sind, haben ihre Nachteile. Zum Beispiel ist Talkspace nicht für Kinder unter 13 Jahren geeignet. Ebenso erfüllen andere beliebte Plattformen nicht alle Erwartungen der Nutzer.    

Laut dem Bericht über die digitale Revolution in der psychischen Gesundheit, Jedes Jahr entstehen fast 100 Start-ups im Bereich der psychischen Gesundheit. Viele dieser Apps und Start-ups fallen jedoch unterdurchschnittlich aus.

Betrachten wir Anwendungen zur Behandlung von Angstzuständen, einer der häufigsten psychischen Erkrankungen. Eine Studie, die von der Journal of Consulting and Clinical Psychology Es stellte sich heraus, dass nur zwei Apps, Headspace und Calm, im Jahr 2020 90 Prozent der aktiven Nutzer ausmachen. 

Die Entwicklung einer effektiven mobilen Lösung für die psychische Gesundheit Die Vorteile für die Nutzer erfordern die Zusammenarbeit von Fachkräften im Bereich der psychischen Gesundheit und von Softwarelösungsproduzenten. Sie sollten eine sorgfältige Herangehensweise anwenden, um die Spezialisierung Ihrer App zu ermitteln und einen Service anzubieten, der die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe direkt adressiert. 

Das erste, was man bei der Frage, wie man eine App für die psychische Gesundheit entwickelt, entscheiden muss, ist, auf was die App sich konzentrieren sollte. Diese Entscheidung wird alle logischen Aspekte der App betreffen und ist entscheidend für die Entwicklung psychologischer Lösungen und deren spätere Erfolge.

Apps für die psychische Gesundheit können für verschiedene Altersgruppen, Geschlechter und Demografien entwickelt werden. Zum Beispiel ist die BlueIce-App auf junge Menschen zugeschnitten und berücksichtigt dabei die psychologischen Merkmale dieser Altersgruppe. Einige Apps für die psychische Gesundheit hingegen richten sich an alle Altersgruppen, Geschlechter und Segmente der Bevölkerung. Diese Apps sind schwieriger zu erstellen, da man bei ihnen viele weitere Faktoren berücksichtigen muss.

Funktionalitäten zur psychischen Gesundheit könnten auch Teil einer App werden, die speziell auf die Behandlung anderer gesundheitlicher Probleme zugeschnitten ist, da zwischen dem Verhalten und der körperlichen Gesundheit eine Verbindung besteht. So hat beispielsweise Welldoc, eine Plattform zur Verwaltung chronischer Erkrankungen wie Diabetes und Bluthochdruck, kürzlich auch psychische Gesundheitstools hinzugefügt. 

Grundsätzlich lassen sich die Apps zur psychischen Gesundheit in drei Kategorien unterteilen. Apps zur Behandlung psychischer Erkrankungen sind darauf ausgerichtet, bestimmte psychische Störungen zu behandeln. Apps zur psychischen Selbstverbesserung dienen dazu, den psychischen Zustand von psychisch gesunden Menschen zu verbessern. Außerdem gibt es Apps, die sich auf alle Menschen mit psychischen Problemen ausrichten. Lassen Sie uns die Besonderheiten der Apps in diesen drei Kategorien näher betrachten. 

Apps zur Behandlung von psychischen Störungen

Es gibt buchstäblich Tausende von Apps auf dem Markt für Menschen mit Depressionen. Einige basieren auf dem Prinzip des Austauschs von Nachrichten oder Anrufen mit Ärzten, während andere Tipps, selbstgeleitete Mood-Trainingsprogramme und Elemente der Gamification anbieten. Die Anti-Depressions-App MoodTools nimmt Depressionen ernst und sorgt dafür, dass ein Suizidrisiko-Plan vorhanden ist, falls es zu einer Krise kommt.

Neben Apps zur Behandlung von Depressionen gibt es auch Apps, die speziell auf die Behandlung von Erkrankungen wie Schizophrenie und Psychosen zugeschnitten sind. 

Allerdings behaupten Ärzte, dass Apps, die für Menschen mit psychischen Erkrankungen entwickelt wurden, idealerweise eine Ergänzung zu traditioneller Therapie darstellen; im Gegensatz zu Apps für psychisch gesunde Menschen müssen diese Apps von Ärzten geleitet werden. Diese in-app-fähigen Fachkräfte sollten dafür verantwortlich sein, 24/7 spezialisierte Unterstützung zu bieten und so den Nutzern maximalen Nutzen zu verschaffen.

Darüber hinaus verbinden Apps für Menschen mit psychischen Erkrankungen oft Menschen mit derselben Diagnose und schaffen so Gemeinschaften. Dadurch können die Nutzer ihre Gefühle mit Menschen teilen, die sie verstehen und unterstützen. Yalantis hat Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmen-Gesundheitswesen Mit Hilfe dieser Plattform vernetzen sich die Angehörigen, Betreuer und Ärzte des Patienten und sorgen so für eine sichere Verbindung zwischen ihnen. 

Apps zur psychischen Selbstverbesserung

Psychische Gesundheits-Apps können für Menschen mit guter psychischer Gesundheit entwickelt werden, die ihre Stimmungsschwankungen überwachen, ein positives Denken fördern und schlechte Angewohnheiten aufgeben wollen. 

Meditation steht oft im Mittelpunkt dieser Apps. Zum Beispiel nutzt Calm Meditationstechniken als Kernfunktion, da viele Menschen diese als effektive Mittel zur Stressbewältigung und Entspannung finden. 

Apps wie „Selbsthilfe zur Angstbewältigung“ bieten weitere Selbstkontroll- und Selbsthilfetechniken, wie z. B. körperliche und psychische Entspannung, für diejenigen, die Meditation nicht als effektive Methode finden.

Einige bestehende Lösungen für psychisch gesunde Menschen bieten auch psychologische Beratungsdienste in der App an, für diejenigen, die die Unterstützung von Fachkräften nutzen möchten, um psychische Erkrankungen zu überwinden.

Im Allgemeinen lassen sich Apps für psychisch gesunde Menschen in die Kategorien allgemeine Apps für die psychische Gesundheit, Apps zur Entgiftung von Suchtmitteln und Apps zur Stressbewältigung unterteilen.

Allgemeine Apps zur psychischen Gesundheit. Mit diesen Apps können Nutzer ihre Selbstwahrnehmung verbessern, indem sie ihre Stimmung kontrollieren, gute und schlechte Angewohnheiten beibehalten und ein positives Denken fördern. So bietet beispielsweise das What’s Up mehr als 100 Fragen, um ihre Gefühle zu erkennen, und eine Seite mit Denkarten, die Ihnen hilft, negative Denkmuster zu überwinden. Die App 7 Cups verfügt über kostenlose geschulte “aktive Zuhörer”, die sich ehrenamtlich engagieren, um Menschen, die psychologische Hilfe benötigen, zu helfen.

Apps zur Suchtbehandlung. Die Hauptzielsetzung dieser Apps ist es, Menschen dabei zu helfen, schlechte Gewohnheiten wie Trinken, Rauchen und Drogenkonsum zu überwinden. Darüber hinaus ermöglichen diese Apps den Nutzern, zu verfolgen, wie viel Zeit seit Beginn des Kampfes gegen diese schlechte Angewohnheit vergangen ist. „Twenty-Four Hours a Day“, basierend auf dem Bestseller mit diesem Titel, bietet zwölf Schritte, um endlich von einer schlechten Angewohnheit loszukommen.

Stress- und Angst-Apps Sie spezialisieren sich darauf, Menschen zu helfen, die mit Stress und Angst zu kämpfen haben. Durch die Bereitstellung von 24-Stunden-Anxiety-Tools und -Diagrammen ermöglichen sie Nutzern, Gedanken zu verfolgen und zu dokumentieren, die Unruhe auslösen. Zum Beispiel behauptet das CBT Thought Record Diary, eine App zur psychischen Gesundheit, dass es Nutzern hilft, dauerhafte Veränderungen in ihren Denkmustern und Verhaltensweisen zu bewirken.

Psychische Gesundheits-Apps für alle

Eine App kann sowohl für Menschen mit einer gesunden Mentalität als auch für Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen zugeschnitten werden. Einige Apps für die psychische Gesundheit bieten eine Reihe von Dienstleistungen von Ärzten an, die eine regelmäßige Betreuung anbieten. So bietet Talkspace beispielsweise Tausende von zugelassenen Therapeuten per Text-, Video- und Sprachanruf an. 

Die Nutzung von Kommunikationstechnologien zur Nutzung von Gesundheitsdienstleistungen hat während der Pandemie zu einem Trend geworden. Im April 2020 gab es einen beispiellosen Anstieg der Nutzung von Telemedizin für Arztbesuche und ambulante Behandlungen – laut McKinsey, Im April gab es 78 Mal mehr Telemedizin-Besuche als im Februar 2020. Dies führte zu einer beschleunigten Entwicklung von Telemedizin-Softwarelösungen. Bei Yalantis haben wir umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Telemedizin-Lösungen, einschließlich: Medizinisches PACS sowie die Entwicklung Gesundheitsplattformen für Unternehmensanforderungen.

Sobald Sie sich für die Spezialisierung Ihrer App entschieden haben, ist der nächste Schritt die Definition der App-Funktionalität unter Berücksichtigung des Kernwertes, den sie bieten soll: die Bereitstellung von psychischen Gesundheitsdiensten.

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Es gibt eine Vielzahl von Werkzeugen und Techniken, die in modernen Apps für psychische Gesundheit eingesetzt werden können, darunter kognitive Verhaltenstherapien und Akzeptanz- und Verpflichtungstherapien, Mood-Trainingsprogramme, Gamification, individuelle Einstellungen und Foren. 

Um nicht von dieser großen Vielfalt verwirrt zu werden und keine überflüssige Funktionalität anzubieten, empfiehlt es sich, einen Plan zu erstellen, der erläutert, wie Ihre App die psychische Erkrankung eines Nutzers bewältigen wird. Jeder Schritt des Plans sollte mit relevanten Funktionen abgestimmt sein.

Wir haben vier wesentliche Merkmale einer Reihe erstklassiger, featurereicher Lösungen für die psychische Gesundheit identifiziert, die über einen internen Therapeuten verfügen und auf die Selbstpflege zugeschnitten sind. Einige oder alle dieser Funktionen können in einer psychischen Gesundheitsapp für gesunde Menschen und für Menschen mit psychischen Erkrankungen implementiert werden.

Selbstüberwachung. Psychisch gesunde Menschen nutzen vor allem Stressmanagement-Apps, um ihre Stimmung zu analysieren und Stress zu bewältigen. Menschen mit psychischen Erkrankungen verwenden diese Apps hingegen, um ihre Symptome und Fortschritte zu verfolgen. RR: Das Programm „Eating Disorder Management“ wird von Nutzern sehr geschätzt, da es ihnen hilft, sich selbst zu überwachen und ihre Mahlzeiten, Gedanken und Gefühle zu dokumentieren.

Benachrichtigungen und Erinnerungen. Benachrichtigungen Sie bieten maßgeschneiderte Anregungen und ermutigen zur Selbstkontrolle. Erinnerungen weisen darauf hin, dass die Nutzer die Entspannung üben, eine Wanderung machen und andere Aktivitäten ausüben sollten, die sich positiv auf ihren psychischen Zustand auswirken. Nutzer mit viel zu viel zu tun haben Schwierigkeiten, sich daran zu erinnern, die psychischen Übungen durchzuführen. Allerdings könnten zu viele Benachrichtigungen die Nutzer verärgern, da Psychologen warnen, dass ständige Benachrichtigungen eine toxische Quelle von Stress sind. 

Teilen. Diese Funktion ermöglicht es Nutzern, Inhalte auf sozialen Netzwerken zu teilen, um Unterstützung von Freunden zu erhalten oder direkt mit externen Gesundheitsdienstleistern, Familienmitgliedern und Betreuern zu kommunizieren. iMoodJournal wird von Nutzern aufgrund seiner Funktion „Sharing Moods“ sehr geschätzt, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Stimmung auf sozialen Medien zu teilen, ihre Daten in verschiedenen Formaten zu exportieren und diese per E-Mail zu senden.

Stützgruppen. Viele Menschen finden Unterstützungsgruppen hilfreich, um ihre psychischen Erkrankungen zu bewältigen. Durch das Teilen ihrer Erfahrungen in einer sicheren und vertraulichen Umgebung können sie Hoffnung gewinnen und unterstützende Beziehungen entwickeln. Benutzer können an Diskussionen mit anderen Menschen teilnehmen, die ähnliche psychische Erkrankungen haben. Diese Gruppen werden in der Regel von einem Fachmann für psychische Gesundheit überwacht. Zum Beispiel bietet What’s Up offene Foren für Diskussionen unter den Nutzern an. 

Obwohl es mobile Apps mit In-App-Ärzten gibt, ist eine webbasierte psychische Gesundheitsdienstleistung, die alle Informationen bereitstellt, die Patienten und Therapeuten benötigen, vorzuziehen. Die folgende Liste an Funktionen gilt für Apps mit integrierten Therapeuten:

Passen von Patienten an Therapeuten. Auf Grundlage der Informationen, die eine Person zur Beratung bereitstellt, kann ein Matching-Algorithmus geeignete Ärzte vorschlagen, die ausgewählt werden können. Talkspace stellt einen einladenden Therapeuten zur Verfügung, der bei einem Gespräch mit einem neuen Nutzer die passendste Person auswählt, indem er eine Reihe von Fragen stellt.

Dashboard für Therapeuten. Diese Dashboards sind in der Regel auf der Website des Anbieters verfügbar. Sie sind auf Therapeuten zugeschnitten und ermöglichen es ihnen, Fälle zu verwalten und den Fortschritt der Patienten zu dokumentieren, um alle Informationen an einem Ort zu speichern. Diese Informationen werden von den Kunden über ihre Smartphones über an eine Erkrankung oder Krankheit angepasste, anpassbare Umfragen und Tagebücher erhalten. Diese Daten werden sicher an das webbasierte Dashboard des Therapeuten weitergeleitet und in verständlichen Berichten dargestellt. Ein Therapeut kann sich diese Berichte vor einer Sitzung oder gemeinsam mit dem Patienten ansehen.

Text-, Audio- und Video-Messaging sowie Chats. Die Kommunikation innerhalb einer App erfolgt in der Regel über Textnachrichten. Diese Funktion wird von Nutzern geschätzt, die nicht die Privatsphäre haben, mit einem Therapeuten laut zu sprechen. Eine App für psychische Gesundheit kann zudem die Kommunikation mit Therapeuten durch Audio- und Video-Nachrichten sowie Live-Video- und Audio-Sessions ermöglichen, sodass der Patient den bequemsten Kommunikationskanal auswählen kann. 

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Der Technologie-Stack, den Sie für Ihre App für psychische Gesundheit auswählen, sollte Ihren Zielen und den von Ihnen implementierten Funktionen entsprechen. Wesentliche Faktoren, die berücksichtigt werden sollten, sind die Projektkomplexität, der Projektumfang und die verfügbaren Ressourcen innerhalb Ihres Teams oder auf dem Markt. 

In der Regel umfasst der grundlegende Technologie-Stack für eine App für die psychische Gesundheit Python, PHP und Node.js im Backend. Die Front-End-Entwicklung erfolgt mithilfe von JavaScript in Kombination mit React.js oder Angular. Für die mobile Entwicklung wird oft React Native verwendet. PostgreSQL und MongoDB sind beliebte Datenbankoptionen, während AWS für leistungsstarke und skalierbare Cloud-Computing-Funktionen bekannt ist. Darüber hinaus können Sie auch Amazon S3 Bucket für die Entwicklung einer Messaging-Funktion von Grund auf neu verwenden. 

Integrationen mit Drittanbieter-Services sind unerlässlich, um Ihre App vollständig funktionsfähig zu machen. Wir empfehlen, Firebase Cloud Messaging zur Versendung von Push-Benachrichtigungen zu implementieren. Twilio eignet sich gut für In-App-Anrufe und -Messaging. Sie sollten außerdem eine Integration mit Bezahlportal Wie Braintree, PayPal oder Stripe, die alle dafür bekannt sind, eine reibungslose Benutzererfahrung zu bieten. Schließlich können Sie die Kartenintegration einrichten und die Standortverfolgung der Nutzer mit der Google Maps API, MapKit oder CoreLocation aktivieren.

Cybersicherheit Generell und insbesondere im Hinblick auf Datenschutz sind entscheidend, wenn es darum geht, eine erfolgreiche und zuverlässige App für die psychische Gesundheit zu entwickeln. Ein Grund, warum Menschen mobile medizinische Anwendungen für die psychische Gesundheit vor der traditionellen Therapie bevorzugen, liegt darin, dass sie diese als sicher ansehen. Die Privatsphäre einer App hilft den Personen dabei, die Anzahl der Personen zu minimieren, die sensible medizinische Informationen kennen.
Es gibt verschiedene Vorschriften, Gesetze und Standards, die mobile Anbieter im Bereich der psychischen Gesundheit beachten müssen. 
Compliance mit HIPAA. In Bezug auf Gesundheitsapps ist es oft schwierig zu bestimmen, ob die HIPAA-Datenschutz- und Sicherheitsregeln gelten. Um dies herauszufinden, beantworten Sie drei Fragen: 

• Wer wird die App nutzen? 
• Welche Informationen verarbeitet die App? 
• Wird die App von einer versicherten Stelle (Arzt, Krankenhaus oder Krankenversicherung) genutzt?  

Die Konformität Ihrer mobilen Software mit HIPAA setzt die Implementierung von HIPAA-Sicherheitsstandards voraus, die Folgendes umfassen:

1. Technische Sicherheitsmaßnahmen diese Themen betreffen Cybersicherheit und Netzwerkinfrastruktur, wie z. B. Firewalls, Verschlüsselung und Malware-Schutz
2. Physische Sicherheitsmaßnahmen z. B. Schlösser und Alarmsysteme, die dazu bestimmt sind, den Zugriff auf Websites zu begrenzen und zu kontrollieren, in denen EPHI gespeichert oder verwaltet wird
3. Verwaltungsgarantien Dies umfasst eine Reihe von Richtlinien, Verfahren, Dokumentationen und Schulungen für das Personal, um sicherzustellen, dass Organisationen Sicherheitsstandards implementieren und befolgen.

Die meisten Apps für psychische Gesundheit im Google Play Store und im App Store fallen nicht unter HIPAA. Dies liegt daran, dass diese Apps für den persönlichen Gebrauch des Patienten entwickelt wurden. Sie teilen keine privaten Daten mit den betroffenen Einrichtungen und enthalten keine geschützte Gesundheitsinformationen (PHI).

Eine Gesundheitsapp unterliegt der HIPAA-Verordnung, wenn sie geschützte Gesundheitsdaten enthält, wie beispielsweise Informationen über die körperlichen und psychischen Erkrankungen eines Nutzers, digitale Gesundheitsdienstleistungen, Zahlungsdaten und andere Informationen, die auf einen bestimmten Patienten zurückgeführt werden können. Wenn eine versicherte Einrichtung eine App verwendet, muss diese App höchstwahrscheinlich auch den HIPAA-Vorgaben entsprechen. 

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Datenschutzstandards gemäß der DSGVO. Die Daten der Kunden müssen gemäß den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), einer europäischen Verordnung zur Regelung der Datenverarbeitung durch Unternehmen, in einer anonymisierten Form gespeichert werden. Unternehmen mit Sitz in den USA, die Kunden in der EU haben, müssen die DSGVO-Vorschriften einhalten, um Sanktionen zu vermeiden.

Regulatorische Richtlinien. Psychiatrische Dienste dürfen nur von zugelassenen Therapeuten angeboten werden, um strafrechtliche und zivilrechtliche Sanktionen zu vermeiden. Auch In-App-Therapeuten müssen sich mit den Bundes- und Landesgesetzen vertraut machen (in den USA), da die psychiatrische Versorgung auf Bundes- und Landesebene geregelt ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Vorschriften Ihre App erfüllen muss, verwenden Sie bitte diese interaktive Mobile Gesundheits-Apps-Tool Entworfen von der Federal Trade Commission.

Die App-Daten werden verschlüsselt. Geordnete oder geteilte Daten müssen in allen Phasen verschlüsselt werden. Verschlüsselung bedeutet, Daten in eine unlesbare Form zu übersetzen oder einen geheimen Code zu verwenden, um den Zugriff auf diese Daten nur Personen zu ermöglichen, die diesen Code besitzen.

Passwörter, Benutzernamen und Biometrie. Ein Benutzername und ein Passwort, die es einem Kunden ermöglichen, sich in seinem Konto anzumelden, verleihen einer App zusätzliche Sicherheit. Biometrische Authentifizierungsverfahren wie Fingerabdruck- und Iriserkennung, Gesichtserkennung und Spracherkennung sind ein Schritt in Richtung auf eine ausgeklügelte Sicherheit für Apps für die psychische Gesundheit.   

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Bevor Sie mit der Entwicklung Ihrer App beginnen, empfehlen wir Ihnen, sich über ähnliche Lösungen zu informieren, die auf dem Markt erhältlich sind. Es gibt zwei etablierte Frameworks zur Bewertung von Apps für die psychische Gesundheit. 

Das erste Modell ist das American Psychiatric Association App Evaluation Model. Nach diesem Modell können Sie Tausende von Apps im Bereich der psychischen Gesundheit filtern und ausgewählte Apps anhand mehrerer wichtiger Kriterien bewerten.

Das zweite ist die Leseanmeldungen in Apps zu lesen. PsyberGuide, eine gemeinnützige Website, die psychische Gesundheitsapps nach Glaubwürdigkeit, Transparenz und Benutzererfahrung bewertet. Diese Website ist glaubwürdig, da die bereitgestellten Informationen das Ergebnis des Einsatzes eines akademischen Managementteams und eines wissenschaftlichen Vorstands sind.

Achten Sie außerdem auf die folgenden Aspekte:     

Humaner Support in der App. Wenn eine App psychiatrische Hilfe bietet, ist es wichtig, dass sie die Möglichkeit bietet, Unterstützung von Ärzten zu erhalten. Dies kann die Möglichkeit beinhalten, sich an Spezialisten oder an ein Unterstützungsnetzwerk zu wenden, falls es zu einer Suizidgefahr oder einer anderen Notfallsituation kommt. 

Klinische Grundlage. Es gibt bewährte therapeutische Ansätze, die Ärzte bei der Behandlung psychischer Erkrankungen verwenden. Effiziente Online-Instrumente für die psychische Gesundheit müssen auf fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren. Wir empfehlen dringend, bereits in der Entwicklungsphase mit medizinischen Fachkräften zu konsultieren. In Zusammenarbeit mit Experten für psychische Gesundheit können Sie Fragebögen erstellen, mit denen Nutzer ihre Symptomstärke mitteilen und auf evidenzbasierte Übungen zurückgreifen können. 

Komplexes Testen. Die Usability-Tests sind für Gesundheits- und psychische Apps noch wichtiger als für andere Apps. Einige psychische Störungen beeinträchtigen die Konzentrationsfähigkeit der Nutzer. Stellen Sie sicher, dass Sie die Akzeptanz Ihrer App durch formale Beta-Tests und anschließende Studien evaluieren.

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Das Verständnis des Zielpublikums. Eine App für die psychische Gesundheit sollte so gestaltet sein, dass sie die Nutzer ansprechen und ihren Bedürfnissen gerecht wird. Um sicherzustellen, dass Ihre App dies auch tatsächlich schafft, beantworten Sie die folgenden Fragen:

• Was wird das Zielpublikum dazu motivieren, regelmäßig zu nutzen? 
• Wie und wie oft sendet die App Benachrichtigungen an die Nutzer? 
• Wie wird die App in die tägliche Routine eines Nutzers integriert?
• Was könnte Anwender verärgern (z. B. häufige Umfragen und kontroverse Fragen)? Wie können wir diese Probleme vermeiden?
• Welche weiteren Faktoren im Zusammenhang mit der Zielgruppe – Kultur, finanzielle Situation, Hintergrund, Alter – müssen berücksichtigt werden?

Visuelles Design und Audio. UI- und UX-Design, Auch Audio-Inhalte innerhalb der App sind für eine App zur psychischen Gesundheit von größter Bedeutung. Bei der Entwicklung einer App zur psychischen Gesundheit sollten Sie besonders auf die folgenden Komponenten achten:

• Einführung
• Gesamtliche Benutzerfreundlichkeit
• Reibungslose Benutzerinteraktionen

Ihre App sollte die Nutzer beruhigen und sollte daher ästhetisch ansprechend und einfach zu bedienen sein. Zum Beispiel hat #SelfCare mit ihrem Selbstpflege-Spiel, bei dem ein Nutzer sich virtuell im Bett erfrischt, mit Gastkünstlern an der Gestaltung der App zusammengearbeitet und kontinuierliche Updates bereitgestellt.

Motivierende Anreize. Männer laden oft Apps für die psychische Gesundheit herunter, um Ziele zu erreichen, die sie allein nicht erreichen können. Dies bedeutet, dass eine psychische Gesundheits-App Erfolgsprämien wie digitale Münzen und Auszeichnungen als Bestandteile der Gamifizierung anbieten sollte und den Nutzern ein Gefühl von Erfolg vermitteln sollte. Smiling Mind verleiht für einige meditationsbezogene Erfolge Auszeichnungen. Motivierende Anreize gelten jedoch nicht unbedingt für eine psychische Gesundheits-App, da ihre Wirksamkeit von den Erkrankungen abhängt, die die App angehen soll. Einige Apps wie #SelfCare beruhigen die Nutzer, indem sie ihnen versichern, dass es keinen Zweck und keine Verpflichtungen gibt – nur Freude.

Positive Kommunikation. Menschen, die psychologische Hilfe suchen, brauchen Unterstützung und Akzeptanz, und jegliche Ambivalenz kann als Beleidigung gewertet werden. Wenn eine App also eine soziale Gemeinschaft bieten soll, muss sie von Moderatoren überwacht werden, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen zart und positiv verlaufen. 

Mehrwertdienste. Überlegen Sie, welche zusätzlichen Dienste Ihre App hervorheben und Nutzern zugutekommen könnten. Zum Beispiel bietet Ginger, eine Plattform für psychische Gesundheit, seinen Nutzern in Kürze die Lieferung von Medikamenten am selben Tag an. Nach einer Beratung mit den Psychiatern der Plattform können die Nutzer ihre Medikamente über die digitale Capsule-Apotheke bestellen und in ausgewählten Regionen kostenlose Lieferung erhalten.

Wenn Sie all diese Nuancen berücksichtigen, dürfte Ihre App eine effektive Hilfe für die psychische Gesundheit sein und bei Personen gefragt sein, die psychische Gesundheitsdienstleistungen suchen. Wenn Sie eine Idee für eine App zur Behandlung von psychischen Erkrankungen haben, können wir Ihnen dabei helfen. Softwareentwicklung Unternehmen Wir werden gerne zur Realisierung Ihrer individuellen Mobile-App (z. B. IEntwicklung von OT-Anwendungen).