Lieferung und Logistik System
Erfahren Sie, wie wir unserem Kunden bei der digitalen Transformation seines Logistikgeschäfts geholfen und ein All-in-One-Plattformübergreifendes Ökosystem bereitgestellt haben, das die Auftragsüberwachung und -verwaltung automatisiert.
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Industrie
Logistik
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Land
USA
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Größe des Teams
30
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Kooperation
Mai 2019 – jetzige Zeit
Über den Auftraggeber
Unser Kunde ist ein Versand- und Logistikunternehmen, das den internationalen Handel unterstützt und sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen lokale als auch internationale Transportdienstleistungen anbietet.
Geschäft Kontext
Die operativen Prozesse des Kunden waren hauptsächlich manuell, da dieser neu im Online-Bereich war. Infolgedessen verpassten über 10% Bestellungen ihre Lieferzeit oder waren über den Zeitplan hinausgegangen. Sie benötigten ein skalierbares Produkt, das innerhalb von vier Monaten entwickelt werden konnte, bevor potenzielle Wettbewerber den Online-Liefermarkt betreten würden. Aufgrund dessen waren die Ziele von Yalantis schnell zu erreichen:
- Die Digitalisierung eines etablierten Transportunternehmens mit einer vielfältigen Flotte
- Ein skalierbares System entwickeln, das einfach zu modifizieren ist, für den Einstieg in neue Märkte geeignet ist, mehr Transportdienstleister miteinbeziehen kann und neue Lieferarten aufnehmen kann.
- Verringern Sie die Anzahl der versendeten Bestellungen, die aufgrund der Verwendung mehrerer Tabellenkalkulationen und handgeschriebener Notizen fehlschlagen
Lösung Übersicht
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Anforderungen priorisieren
Um Anforderungen ordnungsgemäß zu sammeln und zu ordnen, haben wir mehrere Praktiken angewendet:
- Die Roll-Wave-Planung soll eine klar definierte Funktionalität für die Plattform schaffen.
- RACI-Matrix zur Veranschaulichung der Rollenverteilung und der Verantwortlichkeiten
- Praxis im Kriegszimmer zur Beseitigung von Unsicherheiten und Widersprüchen
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Entwicklung des Konzepts für ein Produktökosystem
Nach den geschäftlichen Bedürfnissen unserer Kunden haben wir ein All-in-One-Ökosystem entwickelt, das aus den folgenden Komponenten besteht:
- Ein Web-Sendungsverteilungszentrum und ein Web-Support-Center, um Bestellungen automatisch zu verteilen und Lieferdetails zu klären
- Eine Android-Kurier-App mit Bestellmanagement, Navigationsfunktion und einem minimalistischen Design, um die Kurier nicht von der Fahrt abzulenken
- Benutzer-Apps für Web, iOS und Android mit Lieferlisten, Paketmanagement, Zahlungen und Echtzeit-Trackern von Bestellungen
- Ein Web-Administrationspanel für Plattformanalysen und Mitarbeiterverwaltung
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Die Entwicklung der Lösung
Um eine skalierbare Lösung zu entwickeln und deren stabile Leistung zu gewährleisten, setzen wir:
- Eine Microservices-Architektur aufgebaut. Die Verwendung von Mikroservices ermöglichte es uns, neue Funktionen unabhängig voneinander zu skalieren und zu implementieren, ohne das gesamte System beeinträchtigen zu müssen.
- Sorgte für eine nahtlose Kommunikation zwischen Mikroservices. Wir haben das Apache Thrift-Protokoll ausgewählt, das die Entwicklung skalierbarer cross-language Dienste ermöglicht und eine flexible und effiziente Kommunikation zwischen Mikroservices ermöglicht.
- Ein Versandpanel wurde implementiert, um die Anzahl der fehlerhaften Bestellungen zu reduzieren. Dieses Panel Erfasst, ordnet und verteilt automatisch Aufträge basierend auf dem Zeitpunkt ihrer Erstellung und visualisiert diese auf einem Dashboard.
- entwickelte nativen mobile Apps für Nutzer und Kurier. Dies war notwendig, um Flexibilität für zukünftige Änderungen und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
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Erleichterung der schnellen Entwicklung
Um die Fristen des Kunden einzuhalten, haben wir einen beschleunigten Entwicklungsprozess eingeführt, der Folgendes umfasst:
- eine integrierte Work Breakdown Structure (WBS), um alle Aufgaben für jeden Teammitgliedern zu visualisieren, die Beziehungen zwischen den Aufgaben darzulegen und mögliche Hindernisse zu eliminieren
- Eine gemeinsame Bibliothek mit wiederverwendbaren UI-/UX-Komponenten für ein konsistentes und zeitsparendes Cross-Plattform-Design
- automatisch generierte Dokumentation mit Autogeneriertem Swagger-API
Wert geliefert
Unser Kunde entschied sich für eine Fortsetzung unserer Zusammenarbeit, und wir arbeiten nun an der nächsten Version der Plattform. Bislang haben wir die folgenden Ergebnisse erzielt:
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Wir haben das Offline-Liefergeschäft unserer Kunden in ein Ökosystem aus sechs Apps für Web, iOS und Android verwandelt
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Mit einer Microservices-Architektur ermöglicht es eine zeitsparende Aktualisierung und eine skalierbare Geschäftstätigkeit
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Nachdem das Unternehmen online ging, sanken die Zahl der nicht abgeschlossenen Bestellungen und das Bestellvolumen stieg um 23%.
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