IoT-SaaS-Plattform für die Fernwartung von Geräten
Erfahren Sie, wie wir RAKwireless bei der Entwicklung von WisDM unterstützt haben, einer IoT-SaaS-Unternehmensplattform für die automatisierte Einrichtung und Verwaltung großer IoT-Netzwerke.
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Industrie
IoT-Networking
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Land
China
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Größe des Teams
40
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Kooperation
April 2020 – jetzt
Über den Auftraggeber
Rakwireless ist ein globaler Anbieter von Long Range Wide Area Network (LoRaWAN)-Gateways, Sensormodulen und plattformübergreifender IoT-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet ein integriertes Ökosystem, das Hardware, Software und cloudfähige Tools für skalierbare Netzwerkbereitstellung und -verwaltung umfasst. Mit Kunden in Asien, Europa und Nord- und Südamerika konzentriert sich Rakwireless darauf, Organisationen dabei zu unterstützen, zuverlässige, sichere und leistungsstarke IoT-Netzwerke zu erstellen, die durch seine Ingenieurskompetenz, agilen Produktentwicklung und ein starkes Partnerökosystem unterstützt werden.
Videobehauptung von WisDM, einer IoT-Geräteverwaltungsplattform
Geschäft Kontext
RAKwireless bot ursprünglich Management-Tools an, die sich ideal für kleine und mittelständische IoT-Implementierungen eigneten. In diesen Fällen konfigurierten die Teams die Gateways vor der Installation lokal. Diese Funktionen deckten die Bedürfnisse der ersten Kunden ab, doch bei Großprojekten mit Unternehmensumfang traten neue Komplexitätsstufen auf.
Unternehmen, die Enterprise-Kunden sind, benötigten Fernbereitstellung, automatisierte Firmware-Updates, zentrales Monitoring und zuverlässige Fehlerbehebung. Das bestehende Toolset des Unternehmens konnte diese Anforderungen nicht in vollem Umfang erfüllen. Die manuelle Verwaltung von Tausenden von Gateways würde die Betriebskosten erhöhen, die Implementierungszeit verlängern und die Fähigkeit des Unternehmens einschränken, unternehmensspezifische Anforderungen an Zuverlässigkeit und Sicherheit zu erfüllen.
RAKwireless erkannte das Risiko, diesen Wechsel zu verzögern. Daher beschloss die Geschäftsführung, eine einheitliche, skalierbare Lösung für die Netzwerk- und Geräteebene zu entwickeln. Um die Engineering-Anstrengungen während des gesamten Prozesses zu stärken, wählte das Unternehmen Yalantis als Partner für die IoT-Entwicklung.
Lösung Übersicht
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Die Transformation funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen in einen Roadmap für die Produktentwicklung
Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um die Produktentwicklung zu planen:
- Erforschte die aktuellen technischen Prozesse, die Infrastruktur und die Beschränkungen des Kunden, um den geeignetsten Technologiestack auszuwählen;
- Erörterte die Bedürfnisse der Zielgruppe mit den Stakeholdern von RAKwireless und dem Geschäftsteam, um nicht-funktionalen Produktanforderungen und dem Einsatzumfang zu bestimmen;
- Die geschäftlichen Anforderungen wurden auf die funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen der Lösung übertragen, um die Erfolgskriterien des Projekts zu verfolgen;
- die Projektumgebung mit dem Kunden priorisiert und die anfallenden Aufwände sowie die Risiken eingeschätzt;
hat das Designteam des Kunden bei der Entwicklung der am besten geeigneten UI/UX-Strategie unterstützt; - Formierte den MVP für ein zentralisiertes IoT-Management-System und den Rahmen für die nächsten Releases;
- Erstellte eine Entwicklungsstrategie und einen Zeitplan, die dem Team des Kunden zur Verfügung gestellt werden sollten.
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ENTWICKLUNG DER LÖSUNG ARCHITECTURE
Wir haben eine skalierbare und serverlose Web-Architektur sowie mehrere individuelle Lösungen entwickelt, um die spezifischen Anforderungen des IoT-Netzwerks zu erfüllen. Außerdem haben wir:
- integrierter AWS IoT Core zur Verwaltung der Gerätekommunikation, zur Erstellung real-time-fähiger Geräte-Shadows und zur Unterstützung sicherer, ereignisgesteuerter Interaktionen zwischen Gateways und WisDM;
- Das ermöglichte die Durchführung von Langzeitoperationen, einschließlich der Anbindung von Hunderten von Sensoren an eine Gateway-Einheit, indem man große Mengen von Vorgängen in Hintergrundjobs auslagern konnte;
- Implementiert wurde sowohl asynchrone als auch synchrone Interaktionen zwischen Systemkomponenten und externen integrierten Systemen, wobei AWS Lambda für die serverlosen Verarbeitung und DynamoDB/RDS für eine skalierbare Datenspeicherung eingesetzt wurden;
- Unterstützte Workflows für die Bereitstellung und Einrichtung von Remotegeräten basierend auf Messaging-Schemas von AWS IoT Core und sicherer Konnektivität.
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DIE ZUVERLÄSSIGKEIT VON SAAS-FUNKTIONALITÄTEN FÜR GESELLSCHAFTERKLÄGNE
Um das Angebot des Kunden an die Erwartungen des Zielmarktumsatzes anzupassen, haben wir Folgendes sichergestellt:
- Volle Barrierefreiheit. Kunden können angeschlossene IoT-Geräte einfach und schnell über eine cloudbasierte Webanwendung remote verwalten.
- Selbstverwaltendes Management. Kunden können Netzwerkkonfigurationen aktualisieren, Statusinformationen der Geräte überwachen, Probleme beheben und Hardware austauschen sowie eigene Managementteams einrichten und verwalten, wobei sie die Zugriffsrechte steuern können, ohne die Unterstützung des Supportteams.
- Qualitativ hochwertiger Kundensupport. Das RAKwireless-Kundensupportteam kann in der Lage sein, Widersprüche in den IoT-Netzwerken der Kunden schnell zu identifizieren und zu beheben, ohne dass dafür ein lokaler Reparaturteam benötigt wird.
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Durchführung von Leistungsprüfungen
Das Produkt wurde vor seiner Freigabe als vollständig funktionierende Version durch mehrere Stufen der Beta-Testphase begleitet. Stets wuchs die Nutzer- und Gerätebasis, und unsere Priorität war es, die stabile Leistung des Produkts sicherzustellen. Um dies zu erreichen, arbeitete unser Performance-Testing-Team:
- eine automatisierte Performance-Testumgebung einzurichten, um Bedingungen für eine stabile Leistung und eine hohe Produkteffizienz zu schaffen;
- hat einen kosteneffizienten Ansatz genutzt, um Hochlast-Szenarien mit virtuellen Geräten nachzubilden, die Aufnahmekapazität von AWS IoT Core und das nachfolgende Skalierungsverhalten von Lambda/DynamoDB zu validieren;
- Automatisierte Erfassung von Testprotokollen und Berichterstattung über Testergebnisse zur effizienten Identifizierung und Behebung von Fehlern.
Wert geliefert
Yalantis unterstützt das Produkt weiterhin und stellt neue Produktionsfunktionen für Unternehmen bereit. Gemeinsam mit unserem Kunden konnten die folgenden Ergebnisse erzielt werden:
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Mehrwert für die Kunden. Neben der Bereitstellung von Hardware bietet WisDM Kunden von RAK Software zur Verwaltung von Gateways weltweit und zur Fernintegration von Tausenden von Geräten. Kunden können Tausende von Gateways und Sensoren in Echtzeit integrieren, konfigurieren, aktualisieren und überwachen – einschließlich Verfügbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Geolokalisierung. Eine serverlose AWS-Architektur ermöglicht diese Funktionen und ermöglicht es der Plattform, sich nahtlos anzupassen, wenn die Bereitstellungen expandieren und Die Verfügbarkeit der Geräteverwaltungsdienste von WisDM muss zu 99,9% gewährleistet sein über verteilte Umgebungen.
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Verbesserte Kundenbetreuung. Ein Kommunikationskanal in der WisDM-App ermöglicht es Nutzern, Tickets mühelos zu erstellen. Darüber hinaus können Nutzer dem Supportteam von RAKwireless temporären Remote-Zugang zu ihrer Netzwerkinfrastruktur bereitstellen, um verwaltungstechnische Probleme im Zusammenhang mit Gateways zu lösen. Auf diese Weise reduzieren sich durch das sichere Messaging-Modell von AWS IoT Core und die Device-Shadows die Abhängigkeit von Service-Teams vor Ort und beschleunigen die Problemlösung.
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Plattform als Dienstleistung. Kunden können WisDM selbst als Dienst anbieten, indem sie den Zugriff auf ihr Konto teilen und ihre Gateways vor Ort einrichten. Die Verwaltung erfolgt von einem Expertenpartner aus der Ferne. Die Ausführung von WisDM auf AWS-Services ermöglicht das PaaS-Modell mit der nötigen Elastizität zur Unterstützung eines Multi-Tenant-Modells, Erhaltung einer stabilen Leistung, selbst bei Kunden, die Tausende von Geräten einsetzen.
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Verbesserte Systemsicherheit. Kunden können mithilfe eines Rollenmanagementsystems Rollen für verschiedene Netzwerkaktivitäten festlegen, die von der operativen bis hin zur Beobachterrolle reichen. Identitäts- und Richtlinienmechanismen, die speziell für AWS entwickelt wurden, verstärken diese Zugriffskontrollen und sorgen für eine einheitliche Governance in verteilten und mehrmietenden Umgebungen.
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Hohe Reaktionsfähigkeit. AWS IoT Core hilft WisDM dabei, ein 500 ms Reaktionszeit für die zentrale Verwaltung von Betriebsabläufen zur Bereitstellung von nahezu sofortigen Konfigurationsaktualisierungen, Statusüberprüfungen und Anfragen nach Gerätenachverhalten an Unternehmensbenutzer. Im Gegensatz zu langsameren Plattformen, die Ingenieuren die Wartezeit durch lange Aktualisierungzyklen aufzwängen, verkürzen die schnellen Feedbackschleifen von WisDM die Betriebzyklen und sorgen für reaktionsschnelle Arbeitsabläufe in großem Umfang.
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Yalantis hilft Ihnen dabei, ein skalierbares und flexibles System für die Netzwerkverwaltung von IoT-Systemen und die automatisierte Gateway-Verwaltung zu entwickeln.